ＰｒｉｍａｒｙＣｒｅａｔｅ 藤 井 Presents

従業員同士にある 情報のやりとり度合いを マトリクスに
してみることにする。
Ａさん－Ｂさん、Ａさん－Ｃさん・・
Ｂさん－Ｃさん、Ｂさん－Ｄさん・・ってな具合に

これで まず 全体の状況を 見える化 しておいてから、教育方針など
に 合わせて 改善を図っていきたい。 Ｇｉｖｅ＆Ｔａｋｅ のバランスだ！

ある 従業員と 面と向かって話をすることは ほとんどありません。
　
そんな 間柄 ですが、メールで 何かを伝えると 帰ってきます。
　
同じ刺激に 対して、返す人と 返さない人 がいるということ、
メールを出す出さないでも 大きな違いが 見えることもあるのだ。

今日は、いつもの 社員食堂で 夜食を取りました。
まわりは 楽しそうに というか お気楽そうに ワイワイとやっている・・
　
私は 一人で 自分の進まない チームの問題に頭を悩めながらも
　
それでも 今は、自分にできることを 精一杯 行うことだと 決意付ける
かなしい ほどに 精神論 なのではあるが・・
　 
そう思った瞬間から 動きは 頗る自然であり、食事を美味しく頂いた
後には 無意識に 食器をトレーごと カウンターに返している 自分がいた。

持って行った方が 自然に思えたのか 身体がそのような 動きをしていた。
　
これは 無意識が 自分の考えを 支援・確信！ しているように
思わせてくれた 感じさせられた 大切な一瞬であった。

携帯が普及し、情報が多くなる一方で そ自らが紡ぐ情報に対して
コールセンターという形であらゆる問合せ に 答えようとする 部門。。

○○センター、という名称が よいのか？ ○○サポートセンター、という
名称がよいのか？ はたまた ○○相談センター というのが よいのか？

いずれにせよ センター なのだから、情報を出す 企業のセンターで
なければ ならない と 思う。

影響力の武器って 書籍がありますが、今日はその本のこと
ではありません。

本業で 使い初めている 情報共有の システムが 運営されはじめ
ました。

僕は 思う、データ と 情報は 見極めること、そして 必要な情報は
必要な姿で 管理されると 最高なんだと 思う。

ネット、メディア には 沢山の情報が ある、だが、どこまで 何が 必要
で何が 不要なのだろうか？

キー は マンマシンインターフェイスに あると 確信する。

ある システムに従って 処理を進めていき 出会った 分かれ道。。

商品・製品・サービス という 価値を記号にしているものを、その記号

は 何を意味しているのか、そのシステムの利用者に 分かるように
していなければ いけないと 思う。
利用者が どんな ことで つまずくのか？停まるのか？それは 利用者
（ユーザー）に責任のあることなのか？ それとも システム提供者に
あるものか？

どうして そのような 分かれ道 という 分かりにくい 違い が 出るのか？

よく 考えないと いけない。それは その システムを 作る時に 予測して
おいた方が よいだろう

時間は 大切ですか？ 人間関係は 大切ですか？

わたしは どちらも Yes だと 思っています。。

コマ切れ時間を 活用する とか 言う話では、ちょっとした待ち時間や
アイドルしている 時間に 何か ちょっとづつでも できる タスクを 用意
しておけばよい。。これは OKです。

ところが、コマ切れ を コマ切り に して 自分から ちょっとした人と人の
関係性を 作っていくというのは どうだろうか？

コマ切れ 時間の 活用を 考えるところまで 時間を意識されている
あなたは それと 同じくらい 人に意識を 分けられているのでしょうか？

朝礼で ある方が 秋の京都に 行ってきた と 言った

そして 『季節を感じましょう』 として 朝礼を しめたのです。

わたしは 残念に 思った。　なぜなら どうして 季節を秋を 感じましょう
と 言っているのかが、受け取れなかったからなのだ。

ひょっとすると こういう 話し方、伝え方を 僕もしているのかもしれない・・
そう 思った。　相手への 行動を促す要素のある 対話には、話し手の
伝えたいことの一番の中心、それが 相手へ伝える、納得できるものが
しっかり あった方が 強いメッセージになると 思う。

説話 最重要的  足 Nin想 表達意思 的 心情
和 想 接受 Nin所要 表達 的 対方 的情

不要 放棄 表達 如果 是 有心聴 Nin説的人
一定 能把 意思 傅戯 給 他的

昨日は 日曜日、もう ブログも書きたくないくらいに ひどい 休日だった。

前日からの 疲れなのだろうか・・やろうと 思ったことを しなかったことは
自分を 苦しめることの なっている。

前日に 休みの日の シミュレーションを することは 大切だ、朝に なって
身体が 起きない ことも 事前に本当は どうしたいのか？

が 不明瞭なのは 自分を苦しめるだけ に なるのかも しれない。

土曜日でしたが、今日は 仕事でした。　かなり 疲れています。

情報は たくさん あってもいけないのかもしれなし、特に 分散されていて
は いけない。

その情報は 次に使われる時、どこを探せば良いのか わからない。からだ
電子データであれば 情報のデザインは 自由にできるはずだ、だからこそ
情報が たくさんな 場所から 入力・登録される場合は どのように統合
するのか？ カテゴリ化を意識すること、そして 検索を意識すると良い！

辿って貰えるような 足跡を 残さないと いけない。